培训后总结跟踪提升

• 执训结束业务人员的跟踪回访；
• 执训总结会，深度会谈流程（见下附件1）时间、形式、人员的确立；
• 评估报告的出具（文稿形式，内容涵盖后续拓展培训计划的设立及建议）；
• 室内指向性内训课程的授课；
• 客户文稿建档的建立、电子档案的建立，跟踪回访；
• 活动流程：
  • 领导发言（2分钟）

  ——回顾导入，希望大家能够知无不言，言无不尽，开诚布公进行研讨、沟通；

  • 外展回顾——（5分钟）

  ——队名队呼（与外展回顾，重燃激情，明确会谈目的，时间、流程安排及相关要求）；

  • 回顾项目——（40分钟）

  ——影印机（5-6轮操作，针对管理与日常运营中的沟通结合外展训练目进行研讨）；

  议题：

  • 户外拓展训练带给你的感受有哪些？哪些感受对工作帮助较大，该如何运用（板书并解说）？
  • 回顾历史，我们取得了哪些成绩！展望未来，我们应该如何再接再厉，共铸辉煌（板书、解说；罗列成绩和发展思路）？
  • 企业发展中大家共同认同的点有哪些？个人希望企业提供哪些发展成长平台？
  • 现场辩论会（15分钟）

  ——管理风格侧重于人性化还是制度化更有利于业绩的提升。

  • 互动游戏（适时添加或根据现场气氛添加）

  ——眉目传情、大话西游、东郭先生、声东击西等；

  ——绕口令：中级班：黑化肥发灰,灰化肥发黑；高级班：黑化肥发灰会挥发,灰化肥挥发会发黑；MBA班：黑化肥发灰挥发会发黑，灰化肥发黑挥发发灰！

  ——T型台反串（指定路线、指定动作、指定形态行进）；

  ——搞笑游戏（屁股写字等）……

  ——大思考：

  〆我国法律是否规定成年男子不得娶其遗孀的姐妹为妻？

  〆如果你晚上8:00上床睡觉，设定闹钟9:00将你吵醒，你能睡几个小时？

  〆在我国，每年都庆祝10月1日国庆节，在英国，是否也有10月1日？

  〆如果你只有一根火柴，当你走进一间冰冷的房间时，发现里面有一盏灯，一个燃〆油取暖器，一个火炉，你会先点燃哪一个来获得最多的热量？

  〆平均一个男子一生可以有几次生日？平均一个女子一生可以有几次生日？

  〆根据国际规定，如果一架飞机在两个国家的边境坠落失事，那些不明身份的幸存者应当被安葬在他们准备坐飞机去的国家，还是出发的国家？

  • 会谈总结（5分钟）

  ——执训领队结合现象阐述管理与户外拓展训练中的一些点；

  领导讲话（3分钟）