活动回顾总结操作流程
总结开场
各位学员大家好！
我们这次外展训练在每一位学员的积极参与和努力配合下，训练项目已经结束，所有的学员都表现的非常出色，顺利完成了本次外展训练所规定的训练内容。在此，我代表北极光公司对各位学员表示热烈的祝贺！
接下来的时间里，我们将对这次外展训练进行回顾、总结。回顾的目的是为了消化、整理、提升训练中的体验和认知；总结，是为了能够把培训的收获运用到工作生活中去。
下面请各位学员就这两天参加的训练项目并结合实际来谈谈自己的体验（根据参训人员的多少决定选取发言人员的比例，发言时间、发言内容，一般时间掌控在60分钟以内）。
（对发言不积极的团队可做以引导）发言不积极原因有三：1、不敢说，老板一定会给每个人预留的都有犯错的机会；2、不会说，每个人都希望自己成长希望自己成功，不锻炼你永远不会成为演讲家；3、没机会，今天搭建的平等宽松的舞台是十分难得的展示与沟通的互动平台。
我们的发言是互动式的，我们的教练也将参与，时间是有限制的，并不是所有的学员都有机会，请大家珍惜每一次展示你自己的机会，积极发言、踊跃参与。整个回顾总结的时间为60分钟左右，主要有学员分享、领导总结讲话（领队首先恢复所有人员行政职务）、领队讲评、颁发证书、闭营仪式（降营旗、签名、照合影、赠营旗）几个模块组成，下面我们就有请第一名发言代表发言……
学员代表发言（略）
领导总结发言（略）
领队讲话：
通过这两天的户外拓展训练，我们 @@@@公司的学员们，通过精心设计的环环相扣的训练场景，学员们在条件艰苦和形势危机的情况下，通过一起摸爬滚打，手拉肩扛，共同完成了一些富有挑战性的项目，体验了相互协作、相互信任、相互欣赏、相互鼓舞的道理，最终形成了一支在压力巨大、时间紧迫、信息不充分、环境突变的情况下，仍能快速决策，并坚决执行的、团结的、高效的团队。
我想有必要给大家解释一下我们这次的外展训练的设计思路。大家知道，团队运行有四个周期：组建期、磨合期、动荡期、规范期。模拟团队的运营周期的主要目的是想浓缩团队运营时间，凸显团队运营中常见的一系列问题，让我们重新审视自己的团队；重新认知自我，解读我们自己。可见项目中的结果并不重要，我们观念和思想上的触动与震撼才是我们真正的收获。
通过两天来的训练，通过我们一遍遍响彻云霄的呐喊着的培训主题，沟通、协作、团队、纪律无不昭示和印证着我们的训练目标，贯穿着我们每时每刻的工作与生活，如何正确理解并阐释这个主题词：
沟通：
概念：为了你的目标，把情感、思想、信息全部传达给你的对象，最终达成共识的过程。
沟是手段，通才是目的。无论是正式沟通还是非正式沟通――必须有效。
怎能才能做到有效沟通呢？我认为首先要做好以下两点：
第一，准确无误的表达自己；第二，设身处地的为他人着想。
当然，这只是沟通有效的基础，如何才能达成最终的沟通目的，引用联通的一句广告词：沟通从心开始！用我们的真诚营造一个良好的沟通环境，用真心交换真心，让有效沟通成为我们工作的推进剂而不是障碍。
协作：
概念：协作不同于合作，不是简单的一群人一起工作，协作有顺序性，方向性，时间性。由于这三个特性的存在，所以造成管理的困难，使得协作成为管理的对象。有人用”天、地、人”来定位企业资源的关系：天（战略平台——大环境）；地（信息技术和管理——核心产品）；人（人力资源——人力资源的整合讲的就是——协作）。现代企业的发展也有种说法叫：“用知识做管理，以协作提绩效”，可见市场经济不同于计划经济，个人英雄主义在信息化时代里越发显得单薄，如同能够腾云驾雾的美猴王大闹天空、呼风唤雨，西天路上不仅师徒四人亲密协作，同时也寻求各路神仙的大力支持、通力协作才顺利渡过九九八十一难，取得真经，修得正果。
团队：
团队是由部分有互补技能、愿意为了共同的目标互相承担责任的集体。团队给个人以归属和力量。人往往愿意为了团队比为自己奉献的更多，个人在团队的支持下，也会取得更大的成就。
个人与团队的发展是相辅相承的。个人自我超越，观念 行为 习惯 性格 命运；自我认知（关注自己的特点而非自己的缺点，正面的激励而非消极面对）。
个人成长是团队发展的基础，团队的发展为个人的成长提供平台。没有完美的个人，只有完美的团队。当然，在现实生活中，很多团队都存在这样那样的问题，但这不足以成为我们不努力工作的理由，只有通过我们每个人的努力，团队才能更加完美，我们的事业才能发展。
没有失败的行业只有失败的企业。在现在急剧变革的社会里，到处充满竞争，作为我们个人应该怎么办。我觉得我们应该依附团队，只有依附团队，我们才有可能成功。所以，我们要增加我们对团队的忠诚度，增加团队成员彼此间的信任度，增加我们协作的默契度，只有这样，我们才能称之为一个团队。
因为我们是一个团队，所以我们团结；因为我们团结，所以才产生了力量；因为我们有了力量，所以我们才能无往不胜、无坚不摧；因为我们无坚不摧，所以我们才无所畏惧；无畏无惧，便能宁静，宁静致远，我们便达到了一个新的境界了。
纪律：
没有规矩难成方圆，百万雄兵战场上征战可以攻无不克战无不胜，也可能是一盘散沙，溃不成军，这就说明了一个显而易见的道理：纪律是必要的。有学者称：中国古代的统治者若不是尊崇儒家的思想，而是沿用法家的法制理念，就不会有近代的几近丧国的耻辱。我们暂且不论军队、国家，我们这样的一个团队同样需要纪律、制度的约束。制度规范了我们的行为，制度产生了高效的工作，制度保全了个体的利益，制度养成了良好的习惯，制度统一了我们的思想，最终，制度将会打造一个成功的团队。
用大法学家哈耶克的一句话作为对纪律的总结：纪律是人们最高的福祉！哪里没有秩序，哪里就没有自由！
结束语
在这两天的外展训练中，虽然我们只是做了一些看似简单的项目，但每个项目的背后都有深刻的寓意。20分钟的项目浓缩了我们工作生活中，半年、一年甚至更长时间的场景……
如果你能够通过背摔学会换位思考，你会拥有一个达观的态度；
如果你能够通过雷区取水打开你的创新之门，你会拥有一片新的天地；
如果你能够通过月球行走感受13－1=0的代价，你能获得谨慎的工作态度；
如果你能够通过我们做过的盲阵，面对复杂问题不再茫然失措；
如果你用心去思考，认真去体会，项目中所获得的经验将使你在工作和生活中受益匪浅，当我们遇到类似的问题或困惑时，多一些启示，少一些弯路，多一些理智，少一些盲目。希望我们的训练能使大家在生活、工作中改变你的心态，改进你的工作和生活方式，希望我们的训练能使大家在生活、工作中更能勇敢地面对困难和挑战，永不气馁，更加相信你自己及你们团队的力量。
朋友们，让我们相信自己，相信团队，让我们善待人生，让我们善待生活吧。
最后，我代表北极光公司祝*********的事业蒸蒸日上，蓬勃发展，并祝各位学员身体健康，前程似锦，快乐生活每一天！
- 证书发放、问卷填写；
- 降营旗、签名；
- 签名、合影；
- 赠营旗交给客户留作纪念；
- 问卷填写后收拾行装，准备返程。