常见的团队陷阱及克服建议
陷阱一:项目经理放弃权力
项目经理从团队中退出,有意避免与团队成员交流。他们认为帮助团队培养自主性的最佳方式就是自己少介入。
克服建议:
- 主管的作用就是和团队一起工作,帮助其提高使用信息、解决问题和决策的能力。
- 主管必须根据团队的成熟度正确使用权力。
- 如果团队作出了错误决定,你应该同团队一起反省,不要指责任何人或滥用职权。
陷阱二:计划不连贯
一个团队新建不久或仍处在幼年期,主管便调动工作、提升或履新,这些均是该团队走向灭亡的标志。
克服建议:
- 要确保有一个长期观念和高度的领导连续性
- 当主管变更时,要确定新来者是否得到大多数团队成员的认可。
陷阱三:裁员
决定裁员虽可获得短期利益,但它也会毁灭团队所建立的忠诚和使命感,当不满的员工纷纷寻找新机会时,将导致公司的智力流失。
克服建议:
- 不要动即以裁员来维持公司利润,要保持员工队伍的基本稳定。
- 在困难时期成功重组的关键是沟通和对话,交流变革的原因,参与对话,与直接接受变革影响的人共同研究具体方案。
- 创立高尚的职业道德,并将其视为一种竞争优势。
陷阱四:责任不明
在这种情况下,一个团队可正常作出决定,但无后续行动。团队成员由于集体的不负责而受到挫折。当行动完成得不好或犯了错误时,无人承担责任。谁应对某一项工作负责没有明确分工,因此当一项工作指定由一个团队来负责时,无任何人行动。
克服建议:
- 每当作出一个决定或采取行动时,要确定团队是否明确了某人负责某项工作,需要多少资源,什么时候完成。
- 在每一次会议的开始要审查上次分派工作的完成情况,鼓励团队成员负起责任,督促其同事完成已分派给他的任务。
陷阱五:短期目标
胸无全局可导致团队玩弄计谋,作出仅为一己之利的决定。只见树木不见森林会导致可疑的计划和缺乏理性的决策。
克服建议:
- 确保团队成员对该组织、其目标和结构有一基本认识。
- 在执行一项会对另一团队或部门具有直接影响的决议之前,对该决议重新检查,对来自受影响部门的反馈慎重考虑。
陷阱六:缺少协同工作的习惯
如果一个团队是以一群分散的个人而不是以一个紧密的集体组织进行活动,那么团队成员们合作干一项目时的合力是很小的。多数人都会这样想:我的工作很重要,没有必要为集体的事操心。
克服建议:
- 明确定义团队所面临的问题
- 强调各种观点和意见的相似点,求同存异
- 确保有足够的讨论时间
- 推动团队合作解决问题,发掘新方案,直致达成一致
陷阱七:成员的不同贡献
少数成员为团队中其他人承担责任。那些投入较多时间和作出较大贡献的成员对贡献较小的团队伙伴日益不满。
克服建议:
在处理困难问题时,要制定出团队成员应遵循的步骤,这有助于确保把同等地位人的压力转化为积极力量。
