团队建设的方法
1、建立良好的人际关系法
人际关系:其目的是保证团队成员可以在一种诚实的个人层次上进行交往。
良好的人际关系强调团队工作中的人际特征。认为如果人们相互之间能足够了解,将会有效的在一起工作。其基本原则是:开放而公正地对关系、矛盾、“地下议程”进行讨论,产生相互信赖的气氛,并因此建立起有效的团队。
人际关系可以帮助团队成员学会如何相互倾听,或者如何了解团队中其他成员的经历,更好地理解彼此的个性以及彼此进行有效交流,使人们把其他成员看成是“我们”,而不是仅仅看成不得不与之工作的人。这将有助于人们共同工作。
在团队建设初期,或经过重组,或有新人进入阶段开始进行。
2、进行角色定义
明确每个人对自己的期待、整个群体的规范以及不同成员所分担的责任
运用团队每个人的角色作为起点,其团队建设的原则:1.每个团队成员既承担一项工作,又担任一种团队角色
2.团队需要根据任务在职责与角色之间取得最佳平衡
3.团队的绩效取决于团队成员认同团队内的各种相关力量,以及按照各种相关力量进行调整的程度
4.有些成员比另一些成员更适合某些团队角色,这取决于他们的个性与智力
5.一个团队只有在具备了范围适当、平衡的团队角色时,才能充分发挥其技术资源优势
3、形成价值观
团队要形成明确的价值观,要得到全体成员的共同承认,并因此能够以一种一贯的、合作的方式指导并影响个人的行为。
价值观是要发展团队成员间的相互理解,但重点是成员对其正在做的事的整体立场,以及他们所采取的价值观。在这一模式中,团队管理最基本的特征是:形成明确的“任务说明”,由所有参加团队的人进行协商。通过确保团队中的每个人都拥有共同的价值观,确保团队的工作目的反映这些价值观,团队成员就能够有效地共同工作,并且能够感知到自己的个人行为是如何为团队的共同目标作出贡献,并如何反映团队的共同价值观念的。
建立一支有效团队的一个首要任务是在团队成员之间就其应用于工作中的共同价值观和原则达成一致,形成团队共识。
明确 必须明确确立团队的目标、价值观以及指导方针,这些事可能要经过多次讨论。
鼓动性价值观 这些观点必须是团队成员相信并且愿意努力工作去顺持的。
力所能及(可行性) 团队共识必须是团队确实能够顺持的——确定不现实或无法达到的目标是没有用的,因为这只会使人们更想放弃。
共识(共享) 所有的团队成员都支持这一观点是很重要的,否则,他们不大可能在彼此相反的工作目标中进行工作,无法调和基本冲突。
未来潜力 团队共识必须具有在未来进一步发展的能力。拥有固定的无法改变的团队共识是没有意义的,因为人员在变,工作性质也在变。需要经常重新审视团队共识,以确保它仍然能够适应新的情况和新的环境。
这种团队需要高度的相互理解,因为在不同团队成员间存在很多潜在的意见与行为矛盾。
4、任务导向
强调的是团队为了有效地完成自己的任务而需要发展或积累技能或资源。人际关系、建立共同目标和团队价值观是有效完成任务所必需的工具。
这一方法强调团队的任务以及每个成员能够对任务的完成所做贡献的独特方式。在这一方法中,重点不是关于人们是什么样子的,而是关于人们所拥有的技能以及这些技能如何对整体作出贡献。因此,这一方法十分强调团队成员之间的信息交流。它也强调根据完成任务所需的资源、技能以及步骤对团队的任务进行分析。建立共同目标和团队价值观是有效完成任务所必需的工具。
原则:
1.确定事情的轻重缓急,并确立指导方针
2.按照技能和技能潜力,而不是个人性格选拔团队成员
3.对第一次集会和行动予以特别关注
4.确立一些明确的行为准则
5.确定并把握几次紧急的、以能力为导向的任务和目标
6.定期用一些新的事实和信息对团队加以考验
7.尽可能多地共度时光
8.利用积极的反馈、承认和奖励所带来的力量
遵循一个共同的原则:建立团队身份。团队成员能高效率地在一起工作,具有某种程度的信心和相互信任,必须能将团队其他人看作是“我们”而不是“他们”。
