公司团队建设存在的问题及对策

自20多年前丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程以来，全球500强企业普遍采用团队形式，有力地证明了团队在企业管理中的重要性。 团队作为一种非常有效的管理方法，被越来越多的企业采用。如何建立团队是许多学者共同关心的话题。国内外许多学者研究了团队建设的方式和团队绩效之间的关系。然而，大部分研究是关于团队绩效中的任务绩效和团队建设因素，而对团队建设中存在的问题的研究相对较少。 本文主要研究团队建设中存在的问题及解决方法。
关键词企业团队建设高效团队

第一章介绍
1.1企业团队建设的研究背景和意义
1.11研究背景
世贸组织将全球竞争引入中国市场，迫使现代企业不断重组低效的运营和管理流程，以加快企业对外部市场环境的反应 此时，组建一支拥有专业知识、技能、强烈成功欲望、创新意识和合作精神的高效员工团队是一种有效的方式。
近年来，团队的工作模式已经在世界各地流行起来。团队模式的创始人日本以及经济高度发达的美国和欧洲都将团队引入企业。 研究表明，自20世纪80年代以来，美国的企业组织也出现了大量的团队工作模式。超过70%的企业组织拥有一个以上的团队，而IMB、AT&T和通用电气等大公司拥有100多个团队。 大量团队提高了组织的局部效率，从根本上改变了组织的运作模式，提高了组织的整体运作效率。
20世纪90年代，全球范围内出现了管理热潮。随着网络技术和计算机的快速发展，以及员工素质的不断提高，企业管理的范围有可能扩大。结果，一些企业取消了原来的中级管理人员(部门经理、科长和一些部门的主任)。由于层级过多、沟通不畅、反应迟缓等缺点，金字塔形的组织结构已经无法适应快速变化的市场。 信息和管理渠道“中转站”的减少提高了企业对环境变化的响应速度和适应性。 在基于信息技术重新设计和实施企业运营过程扁平化管理的同时，加强团队建设，促进团队组织发展，已成为企业组织实施变革以适应经济社会发展的有效途径之一。
在我国建立市场经济的过程中，越来越多的企业开始组建团队。 尤其是随着技术复杂性的增加 基于个人独立完成任务的工作方法正逐渐被基于团队的工作方法所取代。 许多企业希望在企业中采用团队工作模式，充分发挥团队优势，这不可避免地涉及到如何建立有效的团队，团队建设过程中存在的一些问题必须及时解决。
彼得和塞奇在他们的著作《五大修炼》中提出了五个修炼要素，即:自我超越、心智模式的改进、共同愿景的建立、团队学习和系统思维。其中，团队学习是培养要素，包括组织培养中如何开展本层次的学习和团队建设问题。 因此，团队建设的概念就是在这样的背景下产生的。
1.12研究意义
企业团队建设是企业人力资源管理的重要组成部分，它不仅是员工关系管理和企业文化的基础，也是实现高绩效激励的基础。 企业团队的建设有利于企业的发展。新经济的新变化要求企业组织普遍采用团队合作。企业要在激烈的竞争环境中生存和发展，必须改变过去传统的管理模式。团队形成期也具有较强的组织灵活性，更好地适应外部环境的变化和企业内部的改革与重组。 企业团队建设进一步强化激励机制。企业团队的建设使企业员工拥有更大的活动空间，并应享受一个宽松、独立的环境，进一步激发团队成员的积极性和创造性。 团队的组织模式极大地简化了组织结构，使企业的决策者能够腾出更多的时间和精力，制定正确的管理和发展战略，寻找更好的市场机会，从而产生比个人高得多的劳动生产率。 该团队鼓励其成员专业化和多才多艺，并为员工提供扩大的培训，要求成员积极参与组织决策 团队的工作作风培养了员工的技能，大大提高了他们的素质和技能。 因此，解决团队建设中的问题非常重要，对企业也具有深远的意义。
1.2现状研究
中国早在春秋战国时期就有“团队合作”的思想。20世纪以来，中国企业建立了自己的企业 然而，与外国队相比，他们的成绩很小。 组建的团队数量很少，其中大部分由一些精英人员组成，他们没有被调动来解决组织遇到的特殊问题。缺乏稳定性和高水平的团队实践太少。中国队今天的实际情况 现在中国企业必须增强自身竞争力，才能谋求快速发展。 在人力资源管理领域，团队组织的流行与现阶段强调员工合作和免疫力的管理理念是一致的。 该团队的应用已被许多研究实践证明是有效的。 在当今社会，中国的团队建设面临许多问题，
1，缺乏有效的指导 目前，我国企业的团队建设在成长过程中缺乏有效的引导，培训强度相对较小，导致团队成长缓慢，整体绩效低下。
2。协同作用差 由于团队内部学历和工作经验的巨大差异，团队缺乏高度的合作工作能力。
3。缺乏凝聚力、工作人员流动性强、缺乏标准化的人事管理系统以及薪金指定的随意性很大，导致了人员之间的差异，从而影响了人际关系。 企业领导人对人才的任意选择也使人才成为企业发展的障碍。
4。文化力量小，企业的管理理念仍然难以形成，也没有什么可思考的。
5。缺乏管理经验和分工
6。员工素质普遍较差
因此，加强企业的团队建设迫在眉睫。 我们应该如何加强中国的团队建设？以及团队建设中可能出现的问题，如何解决这些问题是本文的主要目的。
1.3纸结构
本文分为四个部分。第一章阐述了本文的目的、意义、现状和论文结构。第二章讨论了团队的形成、发展、定义和功能，并对团队和团队进行了比较。第三章介绍了团队建设中存在的问题并进行分析。第四章介绍了如何建立高效的团队，团队建设的基本要求，五大要素等。

第2.1章团队的组建和发展
在20世纪60年代和70年代，日本创造了经济腾飞的奇迹 尽管日本太小，实际上没有任何物质资源，但在20到30年间，它已经成为世界第二大经济体。 为此，以美国为首的西方国家对日式奇迹表现出极大兴趣，一些专家学者对日本进行了实地考察。 结论是，日本企业激烈竞争的根源不在于员工个人能力的卓越，而在于员工“团队合作”的力量 因此，团队管理这一管理的前沿学科应运而生，并迅速在欧美流行开来。团队的概念正式提出。
在20世纪90年代，团队已经成为管理领域的一个流行概念。 基于团队的工作取得了显著的成果。 进入21世纪以来，管理层越来越重视团队的概念。团队管理已经成为新世纪管理领域的一个流行概念。这有许多原因。 这个团队有很大的潜力 越来越多的组织发现，以团队为基础工作的组织取得了比任何人预期的更深远的成果。
2.2团队和团队的概念
2.21团队
乔恩·卡岑巴赫和道格拉斯·史密斯在《团队的智慧》中定义了一个团队:“共同目标；团队成员的个人成功取决于其他团队成员；一致通过的行动战略；团队成员的知识和能力相辅相成；这个数字很小，通常不到20。”
众所周知，根据字典，一个团队是“一群团结在一起行动的人” 此外，我们很少考虑它的真正含义，但这绝对是一个错误。 如果你不能准确理解团队的概念，你的团队很可能是一群乌合之众，成员之间有工作联系，但不能有效地合作。 确切地说，团队是由几个人组成的正式团体，他们为了达到某个目标而相互合作。 因此，所有的团队都是团队，但是只有正式的团队才能成为团队。 此外，一个真正的团队应该有一个共同的目标。其成员的行为是相互依存和相互影响的，他们可以很好地合作以追求集体成功。
结合以上观点，本文倾向于团队的以下定义:
团队是由两个或更多成员组成的群体，他们具有不同的技能、相互依赖、对共同规则的承诺、共同愿景以及为共同目标而努力的意愿。他们共同负责这些目标的实现与否，并拥有互补的技能。通过相互沟通、信任、合作和责任，团队产生了写作效果，从而获得的团队绩效远远大于个人成员绩效的总和。
2.22团队和团体
团体可以被定义为两个或更多相互作用并相互依赖以实现特定目标的个人 在工作组中，成员通过互动分享信息并做出决定，以帮助每个成员更好地承担自己的责任。
工作组成员不一定参与需要共同努力的集体工作，也不一定有机会这样做。因此，工作组的业绩只是每个工作组成员个人贡献的总和。
团队和团体都是有效的组织形式，但它们的组织模式和职能本质上是不同的。这种差异在图2.1
2.3团队的作用
中从不同角度可以看出，团队有着不寻常的潜在影响，越来越多的组织发现团队管理的改革有着谁也无法预料的深刻影响。 对于一个企业来说，采用团队方法不仅能提高公司的产量和利润水平，还能改善公司的销售状况和市场战略。 更重要的是，任务的执行更强大、更高效，员工和客户有更直接的联系，工作内容更丰富，遇到困难时可以得到团队成员更多的支持。 在各种组织中，团队合作提高了员工的道德水平，减少了内部摩擦。 从更激进的角度来看，高成就的组织建立在强大的创造性和自主性团队工作的基础上。 非团队管理是没有成效的，甚至是破坏性的，至少从根本上导致组织陷入停滞，最终走向停滞。
对于企业来说，团队的作用主要体现在以下几个方面:1 .提高决策质量；2.培养团队精神；3.扩大管理范围；4.促进企业内部的交流与合作；5.促进知识共享和团队成员的学习；6.提高企业的创新能力和应对环境变化的能力
企业要想在激烈的国内外竞争中立于不败之地，就必须适应新的竞争环境，不断创新，加强企业内部以及企业与外部组织之间的合作，实现资源优势互补。 团队发挥的作用使其成为最有效的工作方法之一，这也是当今企业普遍采用的组织方法。 然而，我国大多数企业仍然是功能性组织结构，不适应竞争环境的变化。因此，对我国企业进行团队建设非常重要。

第三章团队建设与分析中的问题
3.1团队建设的主要理论
3.11团队建设的理论研究
20世纪90年代，团队成为 一些数据显示，美国大约75%的组织是以工作团队的形式发展起来的。 基于团队的工作取得了显著的成果。 事实表明，如果完成某项任务需要各种技能和经验，那么团队通常比个人更好。 团队可以提高组织的运作效率，帮助组织更好地利用员工的才能。 在多变的环境中，团队比传统的部门结构或其他形式的稳定团队更灵活、反应更灵敏。 团队本身的形成和发展需要员工的合作精神。从广义上讲，企业的成功经营是各方面合作和整合的结果。
3.12团队建设方法
3.121团队角色方法
伯宾在1981年阅读的《管理团队》中提出了八个团队角色，即:公司员工、主席、塑造者、韦奇、资源研究员、监控评估者、团队员工和完成者 他通过分析成功和失败的案例来证明他的团队角色理论。他认为成功的团队是由不同性格的人组成的，必须包括不同角色的人。 角色方法倾向于强调明确定义团队成员的角色以及他们对所扮演角色的期望，其主要价值在于它使团队成员能够“从外部”审视自己 尽管角色理论有一定的缺陷，但许多研究仍在使用这种方法。
3.122人际关系途径
人际关系途径是在团队成员中形成更高程度的社会意识和个人意识，并通过在成员中形成更高程度的理解和尊重来促进工作。 它起源于20世纪50年代，在20世纪60年代和70年代的组织环境中非常成功。 另一个是伯纳德的贸易分析，它将人们的互动状态分为三种状态。只有这三种状态的合理结合才有利于团队建设。 这种方法已经在公共部门和志愿者部门广泛使用。
3.123价值观方法
威斯特提出了形成团队共识的五个方面，即“清晰的、激励性的价值观、触手可及的价值观、共识和未来潜力”，并将此作为团队建设的原则。 这种类型的团队建设适合团队持续工作的情况。公共部门的任务将持续许多年。此外，团队有不同的专业背景。从一开始就清楚明确地讨论这些价值观的方法特别适合公共部门。
3.124面向任务的方法
强调团队要完成的任务的面向任务的方法。 这样，团队成员必须清楚地认识到某项任务的挑战，然后根据现有的团队知识定义完成任务所需的技能，从而确定具体的目标和工作程序，以确保任务的完成。 这更适合效率极高的短期团队。为了执行一项复杂的任务，该团队在任务完成后解散。团队不需要讨论常见的兼职管理。这些不同于维特研究的长期团队。
3.125社会认同路径
海斯从心理学角度认为团队建设的一般规律可以概括，并提出了团队建设的社会认同路径 并提出了三个主要目的，这三个目的体现了社会认同背后的心理机制，因此它们对于建设一支强大、稳定、有凝聚力的团队至关重要。
上述五种团队建设方式主要用于私营部门环境，每种方式都有自己的侧重点，而且在实践中经常结合使用。
3.2企业团队建设与分析中存在的问题
“团队”已经发展成为企业管理中的一个流行词汇，它统一了企业的个人利益和整体利益，从而实现了组织更高效运作的理想工作状态。 当今社会，越来越多的企业意识到团队建设对企业的发展壮大有着深远的影响，并开始实施企业团队建设。 如何解决团队建设中的问题；如何建立一个好的团队；以及如何在团队建设中起带头作用，是企业管理者迫切需要思考的问题。
3.21团队建设中的失误
团队在企业发展中发挥着不可估量的作用。团队精神也成为企业文化建设的重要组成部分，从而决定了团队建设是现代企业发展中一项长期而艰巨的任务。 然而，因为团队建设的本质是一个重塑所有团队成员主客观世界的过程，它也决定了它不可能一帆风顺。 因此，许多企业一方面在招聘新员工时强调团队意识，并不遗余力地在企业内部提升团队精神；另一方面，在团队建设的过程中，他们不可避免地会陷入各种误解。
1。两位国际知名作家琼·达巴(Joan R. Dhabah)和道格拉斯·史密斯(Douglas K. Smith)的《团队智慧》反复强调需要准确区分群体和一般群体或群体:一个团队并不指任何一起工作的群体或群体。团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、为他人提供支持以及尊重他人利益和成就的价值观。
工作组和团队之间的区别在于，工作组没有任何发展和提高其绩效的特殊需要。人们参与工作组，分享信息，一起做决定，一起工作。 工作组强调，个人在自己的领域完成自己的任务，没有共同的责任。真正的团队是由更少的具有互补技能的人组成的。他们对同一个目标负责。团队中的每一个成员都对团队想要实现的目标以及团队采用的总体工作方法共同负责。 他们一起工作，创造了比他们在工作组基础上或以他们自己的方式创造的更多的东西。
因此，团队不是一个简单的群体，任何大型企业的员工都不能算作一个团队。 成功的治疗来自差异化，也就是说，保持最好的，消除最弱的，并始终努力提高标准。
2。团队合作是集体主义
人们认为“集体主义”是与“个人主义”相对的基本道德原则，是集体利益与个人利益冲突时的“正确”价值取向。 虽然它也提倡集体利益和个人利益的结合与协调，要求两者辩证统一地发展，并提倡“每个人都是我，我也是每个人”…..然而，当这种价值取向发展到极致时，集体主义的独特面貌就显露出来，即它追求趋同，埋葬了人最本质的东西——个性和特长。
真正的团队精神是团队成员为了团队的利益和目标而互动。 团队精神是团队成员强烈的归属感和整合感。它还显示了成员之间的合作和融合。
3。严格的纪律阻碍团队建设
许多企业在团队建设中过于喜欢团队亲和力和人情味，认为“团队中兄弟皆兄弟”，严格的团队纪律阻碍内部团结。
事实上，严格的纪律不仅是维护团队整体利益的必要条件，而且对保护团队成员的根本利益也有积极的意义。
3.22企业团队建设中的问题
几十年的企业实践证实了团队的作用 团队合作应该建立在信任和合作的基础上。它要求人们对团队的集体目标做出承诺，并要求团队成员服从团队的共同目标。团队工作作为一种全新的管理模式是否适合中国企业，需要理论界和企业界深入探讨。
团队建设毕竟是一个企业的组织问题。它解决了企业有效组织的根本问题。 许多学者批评我们中国是一个没有组织的国家，非常担心企业的组织问题，特别是团队建设。 我国有3700万大、中、小型企业，其中80%以上都存在这样或那样的问题。平均每天有12，000家企业倒闭。每年有400多万企业从工商登记中消失。80%的企业寿命为3年，10%的企业寿命为8年，只有2%的企业寿命为40年，中国企业的平均寿命只有6-7年。 团队没有充分发挥其作用是造成这一现象的主要原因。中国企业的团队建设存在以下问题:
1。它不重视现实，机械地套用其他国家的模式
而忽视中国的文化传统和基本国情。 团队组织是一种新的企业组织模式。如何将中国人组织成团队绝不是简单易行的“克隆”问题 管理和文化密切相关 管理的现实不是一成不变的，而是由不同的文化决定的。 中国文化强调家庭标准，忽视个人自由。我们一直非常重视道德与人的关系，也非常重视人。在管理方面，重点是“人员过剩” 这些都不同于西方。因此，在企业团队建设中，应该考虑自己的国情，不要机械地照搬其他国家的模式。
2。职责不明确和授权不充分
团队管理流程需要一定程度的授权 在管理质量低下的中小企业中，员工往往没有明确的任务和责任，也没有科学完整的量化考核方法。 受传统经济的影响，对团队的委派是不够的。许多企业的老板，尤其是私营企业的老板，太多疑，总是对人感到不安。这极大地伤害了团队成员的热情。否认权利就是不给人们任何责任。 “28”理论认为，如果领导者抓住20%的重要工作，他们将取得80%的成果。 其他成员应该做80%的琐碎工作，只产生20%的效果。 掌权的右派只会导致平庸的表现、低落的士气和最终的权力丧失。
3忽视员工基本素质的提高，急于求成
团队参与者的素质是影响团队实力的关键因素 一些企业不重视对员工的培训和教育，在教育方法上停留在空洞的说教。 美国惠普公司仅在一个管理标准教育项目上投资了100万元。 他们不仅要研究教育的内容，还要研究科学的教育方法和手段。 在心态上，他们也担心员工在素质提高后会离职为他人培养人才，所以不愿意投资员工教育。 目标形成:一方面，企业渴望高素质人才组成团队，提高企业效率；另一方面，根本没有出路。
4不重视良好激励机制的构建
在团队生产的条件下，产出能否实现团队目标最终取决于团队及其成员能够获得的报酬，责任与收入应该紧密联系。
5。五种团队功能障碍
(1)缺乏信任
信任是高效团结团队的核心 斯蒂芬·P·罗宾斯提出了以下培养信任的方法:
1。表明你在为自己和他人的利益而工作。
2。成为团队的一员，用语言和行动支持你的工作团队
3。做弗兰克·[。公平点，[。陈述你的感受
6。表明你知道你的决策的基本价值是一致的。
7。保密
8。展示你的才华
(2)害怕冲突
一个良好持久的合作关系需要积极的冲突和争论才能向前发展 然而，不幸的是，冲突在许多情况下被视为禁忌，尤其是在工作中。 你的职位越高，你就越会发现你的同事花费大量的时间和精力试图避免企业团队所必需的激烈争论。 当团队成员没有亲自表达不同意见时，他们会在背后进行人身攻击。 这比任何争吵对团队都更有害。 如果一个团队愿意有积极有益的论点，第一步是承认论点是有益的。 在承认辩论的热情之后，我们可以通过挖掘辩论的主题并实时提醒来鼓励和促进积极的辩论。
(3)缺乏投入
投入可以通过统一口径、设定期限、分析意外和不利情况以及低风险激进方法来实现。
(4)逃避责任
公布工作目标和标准，定期进行简短的结果评审和团队奖励是一种有效的方法。
(5)忽略结果
团队如何确保其成员关注集体结果？通过明确界定集体工作成果，有可能奖励为小组成就做出贡献的成员。

结束语
系统地对企业团队建设中存在的问题进行了理论分析，全面阐述了企业团队建设的现状和问题，提出了解决团队建设问题和如何建立高效团队的策略。
在本研究中，作者对团队建设中存在的问题进行了全面的分析。然而，由于数据收集和自身知识水平有限，本研究的深度不足以形成对团队建设中存在问题的系统认识，需要在实践领域进一步总结和归纳。
为了克服本文的缺陷，我将尽最大努力提高自己的文化水平，广泛收集数据，继续致力于改进本文的研究，追寻最先进、最前沿的理论成果。我在这里提供一些有价值的建议。
本文的主题具有很好的实用性和前沿性。它不仅丰富了人力资源理论，也为日益竞争的未来企业团队建设的创新实践提供了理论指导和支持。